[관광 통역 안내사 합격] 기출 문제 유형잡기__ 관광학 개론 호텔

 

 

 

 

 

관광통역안내사는 문화체육관광부에서 실시하는 통역분야의 유일한

국가공인자격증으로 외국인 관광객에게 국내여행을 안내하고

한국의 문화를 소개하는 역할을 한다

 

시험은 1년에 1번 정기시험으로 (특별시험 제외) 진행_큐넷 접수

 

 

 

자격증 공부의 핵심은 매년 나오는 유형을 파악해 키워드를 꼼꼼히 정리하는 게 필수
관광 통역 안내사 시험 총 4과목, 각각 25문제가 출제되는데 
문제는 어렵지 않지만 확실히 개념을 알지 않으면 틀릴 확률이 높다는 사실~
출제 유형을 확실히 잡고 가자!!

 

 

 

[호텔 Service]
Turn Away Service: 초과예약으로 인해 객실이 부족한 경우 예약 손님을 정중히 

다른 호텔로 안내하는 서비스
Turn Down Service : 취침 전 간단한 객실 정리 ·정돈과 잠자리를 돌봐주는 서비스
Uniformed Service : 제복을 입은 door staff, bell staff, porterf로 구성되는 게스트 서비스 부서
Pressing Service: 고객 세탁 서비스의 다림질 서비스

 

[호텔 객실요금제도]
EUROPEAN PLAN : 객실요금과 식사 요금을 분리하여 별도로 계산하는 방식
AMERICAN PLAN : 객실요금에 1일 3식을 포함하는 방식
MODIFIED AMERICAN PLAN : 객실요금에 1일 2식을 포함하는 방식
CONTINENTAL PLAN : 객실요금에 조식만 포함

 

 

 

[호텔_객실 가격 산출방법]
평균 객실요금 계산 방법 : 평균 객실료에 의거 객실요금을 산정하는 방법
휴버트 방법 : 연간 총 경비, 객실 수, 객실 점유율 등에 의해 연간 목표이익을 계산하는 방법
수용률 가격 계산방법 : 1년간 객실 비용과 수용률로 평균 객실요금을 계산하는 방법

 

 

[호텔 경영 방식]
리퍼럴 방식: 단독경영 호텔들이 체인호텔에 대항하기 위해 상호 연합한 형태

 

 

 

 

 

 

★ 정답은   4번

 

 

 

 

 

 

★ 정답은   2번

 

 

 

 

 

 

 

★ 정답은    2번

 

 

 

 

 

 

★ 정답은 2번

EUROPEAN PLAN : 객실 요금과 식사 요금을 분리하여 별도로 계산하는 방식

AMERICAN PLAN : 객실 요금에 1일 3 식을 포함하는 방식

MODIFIED AMERICAN PLAN : 객실 요금에 1일 2 식을 포함하는 방식

CONTINENTAL PLAN : 객실 요금에 조식만 포함